Le blog de Clémentine

Un thème que je réaborde pour la ixième fois, sûrement.

Voilà 4 ou 5 ans, voilà-t-y-pas qu’une connaissance habitant vers Nice me propose de monter un site de causette. Car après de longs échanges fertiles sur le net, et quelques visites très sympathiques du côté de Vallauris en été, on s'est dit qu’il y avait de quoi faire…

J’avais assez envie de comprendre un peu plus d’informatique, je me suis piquée au jeu de monter le forum ; et comme une seule personne pouvait disposer des droits d’administration, ben je me suis trouvée aux commandes.

Succès immédiat. En quelques semaines, c’était devenu un carrefour vrombissant d’idées, assez joyeux.

Bon, je me suis rendue compte ensuite que ma partenaire avait été relancer les personnes qui causaient sur un autre site, à l’exception de la personne qui avait lancé ce site – quelqu’un de vindicatif, de très paumé, d’extrêmement méfiant, de très intelligent et qui quand elle s’en est rendue compte, a cherché par tous les moyens à nous emmerder.

Quand j’ai compris que ces deux-là m’utilisaient chacune à leur manière pour régler leurs comptes, en 36 heures, le jour de mon anniversaire, pour pouvoir transférer les pleins pouvoirs à mon ex-partenaire, j’ai vidé les fils de leurs contenus en déposant tout dans un réservoir de transition. Et une fois qu’elle a repris les rênes, j’ai tout remis en place.

Après, il a fallu encore un peu de temps pour que l’autre teigne me lâche, c’est vrai. Mais ensuite, j’ai eu la paix royale, sans plus même aller assister à leurs crêpages de chignon. Pour dire les choses clairement, j’ai quitté le forum que j’avais créé.

Entretemps, on avait bien vu que c’était difficile de garder un cap de convivialité en étant juste deux personnes avec fonction de modératrices, d’autant plus que le rythme des échanges était assez effréné : le volume à gérer a cubé, on était débordées, passionnées aussi, mais ça ne suffisait plus.

J’étais en train de m’épuiser, de devenir beaucoup moins patiente : pour réguler des échanges houleux ou douteux, je fermais la porte de diverses manières. Ayant les droits d’administration, tous les jours je devais gérer les nouvelles demandes d’inscription, et celles de ma partenaire concernant l’organisation des fora, des fils, etc. Même avec tout mon temps à disposition, ça ne le faisait plus.

On a donc proposé à deux personnes de confiance de prendre aussi le rôle de modératrices ; ça supposait évidement qu’on ait un cadre commun… à ce stade, je me suis mise à chercher auprès d’autres admins et modos de site des conseils sur la gestion des crises.

Premier impact : on avait élaboré une charte de communication, faite de bric et de broc. La loi Hadopi n’était pas encore sortie, elle nous a aussi aidées à replacer certains points nébuleux. Et ce cadre commun nous a autant aidées à trouver un fonctionnement harmonieux qu’à nous poser quelques questions cruciales : quels moyens avions-nous de réguler les échanges, en-dehors de laisser tout se dire ou de bannir les pénibles ?

Finalement, on a opté pour quelque chose d’assez simple : en cas de débordement, et comme nous n’avions pas toutes la même notion de ce que c’était... la première qui se sentait mal à l’aise devant un post le transférait sur un lieu interne de discussion entre modos, en avertissant son auteur que son discours était en cours d’évaluation et qu’on allait lui dire comment amender ses formules en le renvoyant à la charte pour le faire.

On y causait, pour voir ce qu’on allait demander de changer. Bon, notre erreur, c’était de vouloir absolument trouver un consensus. Avec le recul, je me dis que la seule solution valable et qui laisse les échanges dynamiques, c’est de tenir compte du moindre malaise – avec le temps, chacune a géré avec plus d’aisance ses propres intolérances.

On avait appelé ça le « frigo à bla-bla ». En fait, soit la personne revenait avec quelque chose d’adouci, qui lui permettait quand même de faire valoir ses opinions ; soit elle se barrait d’elle-même.

On avait aussi mis au point un système de bannissement provisoire, s’il fallait signaler à quelqu’un qu’il passait les bornes, ou nous fatiguait avec des posts à reprendre à chaque intervention.

Et à chaque fois, un petit bout de la charte se précisait un peu plus. On pouvait donc y renvoyer plus facilement les intervenants qui viraient tronche-de-cake.

On y posait aussi que si deux personnes ou plus avaient envie de s’engueuler, qu’elles le fassent par message privé sans importuner la communauté. Et que tout message public ne respectant pas ce point serait juste effacé, purement et simplement.

Mais surtout… partager la charge restait le premier principe. Car rester seul aux commandes fait virer l’administrateur et modérateur au tyran laxiste à l'occasion, dès lors qu’il ne peut plus faire face au volume de travail. Et définir les lignes de la modération, c’est un must.

Avec le recul, je me suis même dit que je ne rouvrirais plus aucun site si je ne pouvais payer un modérateur extérieur, compétent, comme un psy ayant l’habitude de mener des réunions de groupe. Et que je n’hésiterais pas à fermer le site le week-end, si je ne pouvais payer quelqu’un d’autre pour  assurer 24h sur 24.

Comme ça, je pourrais rester membre et me faire plaisir…

Parce qu’il n’y a pas à tortiller : le net, en ne mettant pas réellement les gens en présence, autorise les débordements. Il y manque le para-verbal et le non-verbal, donc 93% du sens du contenu des messages, que chacun interprète avec sa propre sensibilité. Aucun émoticône ne peut réellement remplacer la présence…

C’est terriblement génial, de pouvoir tchatter avec un zigue qui habite aux antipodes, mais ça a sa part d’ombre, de sentiments qui se font et se défont à la vitesse de l’éclair, à travers un épais rideau spatio-temporel.

Des fois, les forums, c’est « Star-Trek », « Perdus dans l’espace », et « Alien » tout ensemble.

Grosse fatigue.

NB: pardon tout le monde, j'utilise cet espace pour répondre à quelqu'un que je tiens en haute estime, et qui gère seule et à bout de bras un site de soutien d'importance cruciale pour des personnes dépendantes. 

Et aussi pour que les gens de ce même site, qui me font l'honneur de venir me lire, aient les deux sons de cloche, parce que je n'irai pas répondre sur le forum...

Tous les autres, savez-vous quoi... 

Je me rattrape dès que possible, crachi-jura.

Là, c'est moi qui causais, dans mon message de départ du forum en question:

« L’administration, puis la modération se sont concentrées aux mains d’une personne qui pour des raisons qui lui appartiennent, n'est pas encore "mûre" pour se laisser décharger. Je l’aime vraiment bien, cette fille, elle est très intelligente, extrêmement lucide sur pas mal de choses, mais pas sur tout vu qu'elle a le nez dans le guidon. Et je veux lui dire, vous dire ceci : deux choses découlent de la situation. »

Là, c'est elle... là-bas... :

« Merci de me reconnaître lucidité et intelligence, mais l'administration et la modération de ce forum ne sont pas concentrées entre mes mains pour des raisons qui m'appartiennent, et puis qui es tu pour juger de ma "maturité" ? Si je ne délègue pas c'est que j'ai des raisons : la "population" est ici souvent fragile, doit s'occuper de se sortir de l'ornière avant de s'occuper des autres et est surtout très volatile : tu viens d'ailleurs d'en faire la démonstration. Je n'ai pas la tête dans le guidon, mais j'ai des responsabilités, on a été échaudés et j'ai de la mémoire. Je n'ai pas l'intention de donner de "casquette" à n'importe qui et risquer de mettre le forum en péril. »   

Et là, c'est moi. Ici, car je suis sortie du forum, et je sais qu'elle vient volontiers me lire, habituellement:

T'es pas encore assez à point sur le gril pour te laisser donner des coups de main, c'est ça que ça veut dire.    

Je pars parce que justement, entre autres, quand tu t'es retrouvée seule d'un jour à l'autre avec tout à assumer, à mes propositions de te soulager d’une partie du boulot - en m’initiant par exemple aux arcanes de la répartition - j’ai vu opposer un refus assez carré; par contre, les tâches d’accueil, de groom du site, la conciergerie, en somme, ça oui, à moi et à d'autres, tu nous l'as demandé, et on t'a bien reçue. Pourquoi ne pas m'avoir plus fait confiance... ça, ça me laisse encore perplexe.

Et si être là presque deux ans, c’est avoir une présence volatile… je prends note… c’est intéressant, comme point de vue…  

Là, c'est encore moi, là-bas:

"son savoir très particulier sur les répartitions quotidiennes du baclo, de palier en palier, et unique pour ce qui est de diminuer les pénibilités du traitement, n’est pas partagé. J’espère qu’elle a pensé à poser par écrit et à rendre accessible ce savoir à plusieurs personnes de confiance, au cas où il lui arriverait quelque chose."

C'est elle... là-bas:

« Je ne manque jamais d'expliquer comment le baclofène fonctionne. J'ai crée un site très complet. N'importe qui, qui s’intéresse à ce traitement et qui lit ce que je raconte peut en comprendre le fonctionnement, tout comme je l'ai fait moi même. Je ne me contente pas de balancer des horaires de prise : j'explique, il me semble. Je donne toutes les clés. Aux gens de s’intéresser aussi. »

Et c'est moi, ici:

Encore mal compris... Ce que je déplore que tu refuses, c’est de partager la charge de répondre aux demandes de répartition, si importante par moments que des gens que tu réputes si fragiles se font enguirlander...   

Encore moi... là-bas:

« Deuxièmement, en cas de confrontation d’idées sur des croyances discutables au sujet de l’alcoolisme, ses interventions peuvent rester partiales, manquant de distance, parce qu’elle intervient sous son pseudo, indifféremment comme membre ou comme administratrice. Ce qui fait que quand elle menace de sévir, le rapport de membre à membre en est faussé. »

Et encore elle... là-bas:

« Je n'ai pas envie de prendre les gens pour des cons et me cacher derrière un pseudo pour sévir lorsque c'est nécessaire. J'assume, même si ce n'est pas facile pour moi, lorsque cela se présente et qu'il serait bien plus confortable de prendre un pseudo admin et de faire comme si j'étais quelqu'un d'autre. »

Et encore moi, ici;

Il existe des forums d’entraide à l’administration de site, où il y a plein de bonnes idées à glaner en plus de celle de séparer les casquettes. Car personne ne se sent pris pour un con quand un administrateur et membre prend soin de séparer ses interventions en en expliquant le mécanisme…  

Tu veux pas te laisser aider un peu, dis?

« Merci pour l'aide que tu as apportée aux membres de ce forum. »

Ils m’ont remerciée eux-mêmes, pendant presque deux ans... merci de ce merci, néanmoins. 

Dimanche matin de décembre, 3 semaines avant la rumba des fêtes.

Enfin… pas pour moi.

Je crois bien avoir commencé ce blog par un billet grommelant aimablement au sujet de la folie furieuse des fins d’année, et j’ai bien fait ; c’est fou ce que l’écriture permet d’éjecter les malaises diffus, ça éclaircit les idées.

C’était en 2009 je crois, ce tout premier texte d’humeur. Dans la foulée, j’ai testé les non-fêtes de fin d’année, puis les non-anniversaires. Du foie gras et des toasts au saumon, oignon cru et câpres avec un filet de jus de citron, je m’en offre toute l’année. Et jubiler de la vie, j’ai 365 jours par an pour le faire.

4 ans que je pratique, déjà… me laissant porter par les invitations s’il en surgit, et plutôt avec les copains qu’avec la famille. Un Noël de potes qui s’offrent une bataille rangée de pelures de mandarines et de cacahouètes, voilà qui détend - mieux que les fions entre les 2 duègnes de notre vieille génération. Un Nouvel-An tranquille, entre bons vivants qui bilantent leur année pour se féliciter et laisser derrière les merdouillages, ça le fait aussi.

En fait, je rêve de me tirer de mi-décembre à mi-janvier sur une partie du globe où le p’tit Jésus est inconnu – ça devient rare.

Où on fête Pâques de manière païenne, en gardant l’esprit de l’œuf : tiens, tout redémarre !

Je garderais pour la bonne bouche la Toussaint fêtée à la mexicaine, je m’y exerce depuis l’an passé : cette année de nouveau, j’ai dressé, avec une collègue suisse-allemande mariée à un mexicain, un autel des Morts garni de fleurs, de trucs à manger, de lumières et de guirlandes – j’y ai ajouté cette fois une clope pour faire bon poids, car certains de mes ancêtres y trouvaient plaisir.

Démarche appréciée : qui le souhaite peut y laisser épinglé sur un carton de couleur le nom des morts qu’il veut honorer. J’y mets mes grands-parents maternels, Albert, gros nounours bonnasse, et Lucile-tronche-de-cake; mon père Pierre, personnalité sombre et aussi torturée que joyeuse quand ça le prenait, crânement irrévérencieux dans le fond, même devant le crabe qui l'a emporté à 34 ans; et puis la tante Bébeth si mal nommée – une maîtresse-femme, cuisinière hors-pair et d’un humour décapant. J’aurais voulu côtoyer sa sœur Elmire, mon autre grand-mère, que je n’ai pas connue, il paraît que je lui ressemble beaucoup.

J’ai sa photo sur ma bibliothèque, en manteau des années 20, avec le genre de bibi que j’affectionne : ras-les yeux, en cloche élargie. Et une autre, où elle trône sur un éléphant, son premier mari et le cornac tous sourires restés au sol. Le mari en question était ingénieur chez Baumgartner Papiers, il était parti avec son épouse pour monter à Calcutta une usine, et en revenant après des mois d’exil était mort du typhus sur le bateau. On a des morts dramatiques, dans la famille. 

Quand je revois « Out of Africa », je pense à elle : les robes et les chapeaux de Meryl Streep, elle aurait pu les porter.

Je ne prendrais rien d’autre sous le bras, réinterprétant à ma façon les supposées obligations sociales et familiales. J’oublie les anniversaires des autres, rien à voir avec le degré de complicité que j’ai avec eux. Les fêtes sur commande, ça me déballonne. Ici et là, me taper un petit souper avec mes trois neveux, oui. C’est-à-dire fêter le diplôme, les réalisations personnelles, célébrer d’autres étapes qui ne doivent rien au hasard, mais tout à la volonté ferme de se faire plaisir, dût-on en chier un petit peu au passage.

Le premier fils de ma sœur est un brillant webmaster-designer, qui a terminé avec un 7 sur 6 de mémoire de diplôme. Engagé dans la foulée par sa HES pour donner des cours, il a perdu 12 kilos l’année suivante en montant avec deux acolytes une start-up valant le million, jetant un pont de sous-traitance internationale entre des PME, et des équipes compétentes  – Novertur https://www.novertur.com/fr . Un petit gars obligeant, avec qui j’ai plaisir à aller me taper une fondue au Café Romand pour parler de nos projets respectifs. On se voit bientôt, j’ai besoin d’un coup de main pour finaliser un site sous WordPress.

Le deuxième est sorti photographe de la même école, et s’apprête à courir le monde, a exposé un peu, discrètement, bref… celui-là, je m’y retrouve un peu, capable de se dégager très vite des croyances et valeurs familiales, l’E.T. de la famille. Il manifestait déjà comme adolescent et au grand dam de sa mère son jemenfoutisme des règles familiales, alors que ça m’a pris, moi, vers la fin de la quarantaine seulement. Je me marrais de ses frasques, trouvant qu’il avait bien raison de se nettoyer la tête aussi vite. Il récupère à présent ce qu’il faut de douceur pour se rapprocher de ceux qu’il aime à sa manière, distanciée. Il devient plein d’attentions délicates – ce grand escogriffe m’a apporté l’autre jour une delikatessen de dessert, bien trop grosse pour nous deux.

Le troisième rêve de vivre du dessin comme story-boarder après une formation en Languedoc-Roussillon : ce sera pour dans quelques années, il faut qu’il termine sa formation de graphiste d’abord. Tout gamin, il tordait du fil à souder pour en faire des mouches et des insectes géants criants de vérité, et façonnait en pâte Fimo des vaches assises sur leur séant, la tétine transpercée d’aiguilles à tricoter et un œil sanguinolent pendant au bout du nerf optique. Que du bonheur. Guitariste hors-pair, compositeur, le Conservatoire aurait pu être une autre voie – son premier professeur lui a dit un beau jour qu’il n’avait plus rien à lui apprendre. De la ressource, de la créativité, des voies multiples.

C’est pas moi qui les ai faits, c’est pas moi qui les ai élevés, mais j’en suis fière et émerveillée comme si. C’est ma sœur qui a produit ces trois gaillards, en très grande partie. Chapeau bas, frangine, c’est du beau boulot, ça.

On disait donc que c’est dimanche, et si j’ai toujours le zinzin tout à l’heure, je vais aller au hammam faire peau neuve, je me sens crocodile aux entournures, il serait temps d’aller virer les peaux mortes.

J’ai aussi envie de préparer un waterzooï épicé à la thaïlandaise : ingrédients de saison et d’ici, saveurs de là-bas, cuissons hybrides pour sortir un bouillon riche et mitonner la marmite deux heures durant ensuite.

Mon congélo est plein de pruneaux et de raisin-framboise de l’an passé, faudrait bien que j’attaque la confection de confiotes tirant vers la sauce pour la chasse – l’aigre-doux, voilà qui satisfait mes papilles en manque de contrastes… Et puis je ne sais plus où mettre mes bocaux vides, tiens.

J’ai du boulot, mine de rien, et ça me fait plaisir de l’envisager en détente, vu que je suis en congé pour 6 semaines : cumul d’heures supplémentaires, de vacances et d’un arrêt-maladie pour cause d’inflammation des trapèzes, le résultat calamiteux de 16 mois de merdes cumulées au travail. En même temps, je vidange ma grande colère à l’égard d’une collègue qui me court sur le fil depuis une année, en profitant d’un groupe de supervision extérieur au boulot. Retour d’expérience bienvenu à faire avec des gens que je ne connais pas, et en toute confidentialité. Je dois poser sur le papier cette situation pour en parler avec le groupe, et décidément, c’est en écrivant que je peux mettre le doigt là où ça fait mal… et du coup, m’en distancier.

2014 va être l’année où :

• Je reste dans ma ville pour travailler l’immense majorité du temps, finis les déplacements à Pétaouchnok 3 jours par semaine
• Mon agenda professionnel prévoit des tas de vides, histoire de créer une double-marge de sécurité vu que celle, simple, que je m‘ingénie à préserver, m’a systématiquement été bouffée par la hiérarchie en 2013
• Je ne travaille avec aucun des partenaires avec lesquels ça a été le sac-de-nœuds perpétuel depuis janvier…

Ca, c’est pour éliminer les trucs négatifs.

Je me réjouis donc de pouvoir consacrer du temps à mes projets personnels, et accueillir pleinement la bonne surprise faite par un pote en me sollicitant pour monter un cours en tandem, destiné à des étudiants HES. Intervention payée royalement… quoi qu’en pense le dit-pote, qui plafonne son salaire au quadruple du mien, et trouve que c’est un minimum. Tu doutes de rien, va. 

L’autre projet personnel, j’y travaille depuis plus d’un an avec mon associée, en montant des formations continues pour formateurs d’adultes, mais pas que. Parties pour mettre en ligne un simple site de présentations de nos activités, voilà que nous développons peu à peu cet espace en blog de ressources, jeux, ouvrages, vidéos, articles où nous pouvons mettre nos cœurs et nos tripes, en toute liberté.

Ca le fait, tout ça.

Un temps pour nettoyer la merde, un temps pour décorer…

Je soigne mes trapèzes en leur offrant des massages dont j’avais oublié la nécessité, et un repos que je meuble à ma guise, sans oublier des riens qui faisaient avant le sel du quotidien, et abandonnés faute de jus : reteindre des vêtements, en customiser d’autres. Aller voir à la Bonne Combine si mon natel serait réparable, va savoir. Faut pas douter, je le redis. 

Bref, se laisser vivre tranquille. Et au passage, emmerder copieusement Blocher qui trouve que Mandela est bien trop honoré! 

Je vous en souhaite autant pour le futur. Et de ne pas oublier que la priorité dans la vie, c’est que pour prendre bien soin des autres, faut bien prendre soin de soi-même d’abord, et toc. 

Dans la famille, on a quelques personnes dites HP (Haut Potentiel), ce qui désigne les gens anciennement appelés surdoués.

La douance se manifeste selon le type d'intelligence, voilà pourquoi demander à un surdoué de fonctionner comme une calculette n'a aucun sens, pas plus que se moquer du résultat ne constitue aucune preuve de quoi que ce soit, si les maths ne sont pas sa bosse.

Chez nous, ça va de la septuagénaire consciente de ses aptitudes, en suicide social et pas loin de se foutre en l’air si jamais elle arrêtait ses antidépresseurs, au quasi-trentenaire bien dans ses baskets, réalisant un projet associatif valant le million de francs suisses. Et qui n’en a rien à taper, de sa douance.

Quand j’ai compris de quoi il retournait il y a cinq ans, je me suis intéressée au phénomène, cherchant à le cerner de plus près. Comment des personnes aussi favorisées pouvaient-elles, l’une souffrir comme une damnée, et l’autre aller si bien ?

L’intelligence, c’est comme le fric, c’est pas de l’avoir qui garantit le bonheur, mais plutôt ce qu’on en fait. Avide de comprendre mes proches, je me suis inscrite sur quelques forums accueillant toute personne intéressée, non HP ou elle-même HP ou parent de HP ou encore enfant de HP.

Le presque-trentenaire a été un gosse valorisé, la septuagénaire, une enfant maltraitée. C'est grosso-modo comme ça que je mets la choucroute et les saucisses ensemble, du moins. La vieille dame, constamment rabaissée par sa brave mère, a une estime de soi au niveau du bitume, et en même temps un ego surdimensionné. Le jeunot, lui, ayant toujours pu exploiter son potentiel, trouve normal de réussir son projet et ne se pose aucune question. La première est imbuvable d'orgueil blessé, le deuxième va tranquille sous le soleil, la pluie et la neige. O bienheureux...

A part ça, sur ces forums - mais aussi sur bien d'autres, rendons à César ce qui appartient à César - j’ai vite constaté que l’intelligence mesurée en QI ne reflète pas l’intelligence émotionnelle… cette dernière notion s’avérant floue : s’agit-il d’être capable de ressentir les émotions, de les gérer… ou de la capacité à se maîtriser, voire à ne pas y avoir accès, je n’en sais encore rien.

Les modérateurs avaient du boulot pour calmer les esprits, y compris le leur.

De fil en aiguille, j’ai accepté de monter un forum avec une partenaire. Ca ne m’a pris que quelques mois pour me rendre compte que la place d’administratrice m’encombrait, car cumulée avec une position, intenable, de modératrice. Et ça m’a fait chier, en vérité je vous le dis, de sorte que j’ai rapidement rendu les clés du royaume, après que la modération ait été partagée, et que le relais ait été mis en place.

Je nous appelais les dragons : d’abord j’aimais bien l’image du défenseur de la caverne… crachant le feu parfois, mais rarement consumant ses adversaires – jamais les preux chevaliers venant délivrer la princesse ou le trésor volé au royaume, mais les affreux malveillants, toujours ; dans les mythes, contes et légendes, fables éducatives, c’est normal, remarquez. Et puis, comme nous étions « co-modératrices », « co-modos », j’ai trouvé que ça tombait bien. Dragons de co-modos…

Ah que c’est dur, la modération : être administratrice et modératrice, c’est un piège. Les pleins pouvoirs, quelle merde à gérer… Et l’embêtant, c’est qu’il ne peut y avoir qu’un administrateur, c’est-à-dire la personne qui ouvre le forum.

La modération exercée par un administrateur est pleine de pièges d’humeurs et de partialité. Chacun voit midi à sa porte en termes de propos respectueux ou discréditants, et l’on tient un rôle où les membres peuvent vous reprocher toute prise de position ou son contraire, ainsi que le silence qui consent. Plus grave, appuyer des propos inadéquats… signe de dérapage ultime.

Mais ce pouvoir de jarter quelqu’un d'un clic, ça brûle les doigts.

Perplexe, j’avais alors exploré les possibilités d’exercer cette fonction avec de bonnes sécurités : quelques outils intéressants étaient ressortis, comme la possibilité de mettre des posts douteux au « frigo à bla-bla », histoire de se donner le temps de se concerter entre modos, ou de donner la possibilité, par mp au posteur indélicat, de remanier son message. Ce qui suppose de ne pas rester seul au poste de modérateur… première précaution. Et puis, de dédoubler ses interventions, en donnant des avertissements clairs, distanciés, sous la casquette « administrateur » - donc avoir un pseudo différent comme membre, qui permette les coups de gueule en tant que membre. Le bannissement provisoire constitue une autre mesure intéressante pour prévenir sur le long terme, avec sanction immédiate et mesurée dans le temps - un frigo à troll, ou un truc du genre. Encore que chacun puisse jouer au troll ici et là... 

Toujours est-il que même ainsi, il faut des capacités hors du commun  pour tenir cette position schizoïde : c’est bien simple, j’attends encore de trouver sur un forum quelqu’un qui puisse le faire…

Ah si j’étais riche, Ivan, j’engagerais un psychologue pour tenir ce rôle, mais ce serait la caque quand même, car je pourrais le licencier !

Autre solution : déléguer l’ouverture du forum, donc les pleins pouvoirs, à un administrateur extérieur, qui se bornerait à exercer les fonctions d’organisation et d’exclusion. Celle-ci prononcée seulement après un certain temps, et des avertissements donnant chance de rémission ; et après concertation de groupe, des co-modérateurs…

Et, autre précaution de base, une charte définissant que n’y ont pas leur place les propos diffamatoires, calomnieux, insultants, discréditants, les lynchages publics, les cabales et tout ce qui y ressemble - la messagerie privée constituant le petit salon idéal pour s’envoyer fions et déjections mentales. Ca paraît incontournable, mais à ma grande surprise, j’ai constaté cette brillante absence de garde-fou encore récemment sur un forum destiné à aborder des graves crises existentielles. Faut le faire… Même laisser dire sous couvert de liberté d’expression, ce n’est pas OK, ça pue l'assentiment discret.

Bref. Détestant le pouvoir encore plus depuis que je suis obligée de le manipuler professionnellement, il est clair que je ne souhaite plus m’engager dans pareille entreprise… internet n’est pas une zone de non-droit, mais laisse place à toutes les dérives ne tombant pas sous le coup de la loi.

C't'embêtant. Au moins.

Drôle de mood, ce matin.

Comme… démobilisée.

Des projets en attente, en suspens. J’attends la réponse d’une cliente qui m’a sollicitée pour remanier son travail de validation d’acquis, entre autres. Un véritable accouchement aux forceps, à commencer par la démarche de lui faire écrire des choses assez personnelles, qu’on lui réclame à juste titre ; elle devait sortir des grandes généralités pour donner des exemples concrets de ce qu’elle avait appris et appliqué lors de ses innombrables formations continues.

Une fois décidée, après quelques embûches de son côté, du genre bronchite puis panne d’ordinateur,  j’ai reçu en plusieurs mails des romans-fleuves… à replacer aux bons endroits, déjà ça, c’était pas de la tarte ! Et ensuite, réduire son texte des deux-tiers, en regroupant certains thèmes de formation, en élaguant dans ses ressentis pour en extraire le fil conducteur, je dirais que c’est la cerise sur le gâteau. A très gros noyau, la cerise. 

Je sentais poindre l’agacement, tant ses messages me prenaient pour ce que j’évite d’être le plus possible, vu qu’on confond souvent mes demandes d’éclaircissement avec une attention particulière et amicale… et que je lisais de plus en plus de confidences sur des événements comparables à un ongle cassé qui croche sur toutes les surfaces. Le tout agrémenté de smileys et de petites fleurs ridicules.

Et bien sûr, "J'ai pas trop de sous en ce moment », donc plan de paiement à partir de janvier seulement.

Le genre de personne constamment dans le flou ; qui veut un truc mais pas ses conséquences, faut que ça soit fait assez rapidement vu que comme bien des clients, elle a laissé les choses se déliter pour les reprendre à la dernière minute. Mais se lance dans l’entreprise sans du tout se préoccuper du coût de l’opération… et commence le premier entretien par 45’ d’atermoiements, puisqu‘entretemps elle aurait appris que l’an prochain, il est très probable qu’elle n’ait pas à faire cette démarche pour obtenir son papier et une revalorisation salariale. Ha bon... pourquoi se rencontrer, alors. 

Je l’avais laissée marner ses valses-hésitations, sans faire de discours-clientèle marketing poussant au contrat; me doutant qu’ensuite je devrais trouver comment ne pas brader mon honoraires et mon devis. J’avais trouvé une solution en lui demandant de travailler seule de son côté, et ça s’est révélé de bon calcul, vu qu’elle s’était enfin décidée à se fouiller l’esprit pour produire les fameux exemples que je ne pouvais inventer pour elle.

J’en ai d’autres, des anecdotes du genre fatigant : la cliente qui pour faire avancer la gestion d’un héritage, veut une lettre ambiguë pour ses frères et sœurs - une missive à la fois factuelle et à la limite des insultes, ce qu’en aucun cas je n’accepterais de produire. Elle voulait que ce soit plus incisif, donneur de leçons...  heuh, vazy toi-même, hé.

Heureusement que je poursuis en parallèle un mandat sur le long terme, avec plusieurs personnes parlant du même thème, qui ne rechignent pas à payer ce que vaut mon travail- encore que tout-à-coup des libertés soient prises sur le mode de règlement, et sans m’en avertir…

De menus soucis, en somme : je ne dépends pas financièrement de ces mandats, je les accomplis parce qu’ils m’apportent des satisfactions personnelles. Et puis ça me donne l’occasion d’échanger avec mon mentor en écriture publique, une personne très marrante, qui outre de me donner de belles occasions en me déléguant ces travaux, est une mine d’enseignements sur le sujet. On se voit pour un café en ville ici et là, on échange sur le boulot, « Tiens, comment t’as fait pour mener ce bateau-là à bon port », et puis je trouve en elle l’écho de ma propre recherche identitaire : un discours franc, un peu politiquement incorrect comme je les aime, dégagé d’un paquet de valeurs de société qui chlinguent doucement de dessous les bras… Très consciente que le bluff bien tempéré est un atout, qu’il faut parfois broder dans des textes exsangues, et qu’une belle phrase bien tournée fait parfois la rue Michel lorsque le contenu est aux frontières de l’indigence. Une belle personne, qui m’a couverte de compliments dans une lettre de recommandation, une précieuse présence, sporadique mais qui me regonfle et m’amuse à chaque fois que je la rencontre en vrai ou au téléphone.

J’aime faire, de textes diffus, confus et en vrac, des écrits cohérents et précis. Et cet autre mandat qui se profile, avec un très bon pote enseignant en milieu HES, est en ligne directe avec ce que j’ai affûté comme compétences dans ce domaine : nous préparons un mémo pour son doyen, histoire de mettre en place des interventions ponctuelles auprès de ses étudiants, axées sur la transformation de leurs travaux parfois à la limite de la lisibilité – récemment, il a restitué un travail de diplôme sans avoir pu le déchiffrer, et l’étudiant a reçu ensuite la seule note possible en cas de remédiation, c’est-à-dire la moyenne, ni plus ni moins… alors que son boulot lui aurait valu un bon 5, 5 sur 6 s’il avait été présenté ainsi en première instance.

Donc, des ateliers à mettre sur pied et à dispenser en tandem avec mon pote, à des étudiants de 2^ème et 3^ème année, sur la base de leurs travaux précédents. Le pompon, pour moi, c’est que ces ateliers seraient couplés avec des formations sur la recherche web, vu que leurs bibliographies sont souvent minimalistes, et olé-olé sur la présentation – y’a des règles de citation à respecter, et l’immense majorité de ces futurs ingénieurs s’asseyent dessus avec entrain !

Ils perdent des points, se fondent dans la masse des demandeurs d’emploi ensuite, ils ne servent pas la communauté de recherche, bref… il est question de faire ce qu’il faut pour leur ouvrir les yeux sur ce que représente un travail de diplôme de qualité, histoire qu’ils sortent de leur simple quête d’un papier. Au-delà d’entrer sur le marché du travail, on va leur causer de participer à l’esprit de réseau des hautes études d’une part, et d'autre part, de peaufiner une carte de visite susceptible d’attirer l’attention d’un employeur sur eux, parmi plusieurs candidatures au même poste. Et de respecter leurs lecteurs, tiens, ce sera pas du luxe ! 

Tout ça me donne de quoi me passionner, on a tous besoin d’un minimum de moteurs pour avancer. En fait, j’en voudrais plus, de ces défis, de ces pistes d’innovation. C’est comme si à chaque fois, je devais résoudre une panne différente avec juste ma caisse à outils - qui vaut son pesant de cahouètes, quand même. Et c’est heureusement ce que je fais aussi à mon boulot de base, lorsqu’un apprenant nage en pleine confusion, ou simplement a de la peine à ne pas laisser ses points faibles lui occulter l’horizon : l’être humain semble ainsi fait qu’il a de la peine à se valoriser, et donne bien plus d’importance à ses difficultés qu’à ses facilités. Surtout avec cette population dont la bonne moitié est au chômedu, et en formation-réinsertion... j'vous dis pas l'estime de soi dans les socquettes... 

Fichtre, je mesure encore une fois, a posteriori, combien la vie m’aurait laissé de frustrations si je n’avais pas obliqué vers une seconde formation, même avec tout ce qu’elle m’a coûté humainement : stress, retombées sur la santé, et même pertes amicales vu qu’à cerner de mieux en mieux ce que je voulais et ne voulais pas, un certain nombre de relations me sont devenues pesantes.

Un vide dans le carnet d’adresses, qui a laissé la place à d’autres liens ; en moindre nombre, mais me correspondant mieux. Une histoire d’apprivoiser la solitude, comme une sorte d’ermitage, de méditation avec des moments d’hiver mental comme en ce moment précis. L’isolement n’a rien à voir avec ça, pourtant – j’ai le privilège, comme chacun, de pouvoir en sortir quand ça me chante.

En période de septentrion psychique, de Pôle Nord de l’existence, quelque chose dort pour mieux se réveiller - peut-être. Quoi exactement, je ne sais pas, je ne peux pas le prévoir : je l‘ai bien vu et à plusieurs reprises, ce qui surgit ensuite prend des visages curieux, voire inédits.

Faut faire confiance, on n'a pas le choix quelque part. Je fais confiance à l’univers, car je fais confiance à tout ce que j’ai mis en place dans les sillons du champ de la vie : la graine germe quand les conditions de son réveil sont réunies. Il ne tient qu’à moi de la bichonner ensuite, ou de la laisser grandir seule, tout en considérant qu'elle n'attend rien - c'est à moi d'espérer... Et pour celles qui ne se réveilleront jamais, elles restent là avec leur potentiel, au service de quelqu'un d'autre, je pense.  Ou pas du tout; qu'est-ce que ça peut fiche, l'univers a ses raisons, que la raison, étssétéra.

Une histoire de diversités des espèces : bien des projets se sont récemment présentés ainsi à moi, sans que j’aie recherché autrement à les cultiver – tout-à-coup, l’on m’appelle pour voir si je pourrais… si j’étais disposée à…

Je joue à la balle, quelque part. Comme ça, pour rien, pour le pur plaisir de jouer. Et soudain, des compagnons de jeu surgissent, certains pour une bonne partie jamais vraiment finie; d’autres ... à éclipses. Ou disparaissant définitivement, et c'est bien ainsi.

Ça ne m’empêche pas de me demander ce que je fous là, ce qu’on fout tous là, avec ces changements de plus en plus brutaux d’atmosphère, à tous points de vue. Je ne sais pas si j’ai envie de revenir sur Terre une fois que j’en aurai terminé avec cette vie-ci. Franchement.